消费维权重引领 志愿服务暖人心——城建学院举办志愿服务活动

2026年3月18日，城市建设学院青年志愿者协会在学校一食堂前开展“青春助力维权，志愿温暖人心”315维权主题志愿服务活动，面向全校师生普及消费维权知识，提供专业维权指引。

城市建设学院志愿服务活动现场

活动前期，青年志愿者协会完成了志愿马甲、宣传手册等物料筹备，组织志愿者开展岗前培训，并将相关资料发至志愿者用于提前学习。活动当天，志愿者统一着装在指定地点集合，由青协工作人员讲解活动流程、沟通技巧与注意事项后，分组开展志愿服务工作。志愿者们向师生发放维权宣传手册，细致讲解消费维权常见问题，耐心解答各类消费维权疑惑，用专业的讲解和诚恳的态度传递志愿温暖。活动结束后，青协工作人员召集全体志愿者，总结本次活动开展情况与服务经验。志愿者们纷纷表示在实践中提升了沟通表达和社会服务能力，进一步践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

此次活动的举办，让全院师生深入了解消费者权益保护知识，明晰各类消费场景中的维权方法与途径，有效提升了师生的维权意识和自我保护能力。

（编辑：孙艳敏  审核：朱洪亮）